KVKK ve Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, www.yapraksarmasi.com üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların kişisel bilgilerinin, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiği ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: İstalya Dijital Pazarlama ve Danışmanlık Limited Şirketi
Adres: Batı Mh. Gazipaşa Cd. Zeytinler İş Merkezi No:16 Ofis:306 Pendik / İstanbul
VKN: 4811438003
E-posta: info@istalya.com
Web Sitesi: www.yapraksarmasi.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Alıcıların site üzerinden sipariş vermesi, iletişim formu doldurması veya üyelik oluşturması sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresi
E-posta adresi
Telefon numarası
IP adresi
Ödeme bilgileri (kart numaraları kayıt edilmez, güvenli sanal POS ile şifrelenerek işlenir)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Siparişin alınması, işlenmesi ve gönderilmesi
Ürün ve hizmetlerden faydalanma süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza alınmışsa)

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği süre boyunca saklanır.
Müşteri hesabı silindiğinde veya rıza geri alındığında, veriler şirket kayıtlarından silinir veya anonimleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kullanıcının açık rızası olmadıkça, kişisel veriler hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlar istisnadır:

Kargo şirketleriyle teslimat için zorunlu bilgiler
Vergi veya mali denetim süreçlerinde resmi kurumlara bilgi verilmesi
Yetkili kamu kurumlarının talebi üzerine yasal zorunluluklar

6. Veri Güvenliği

Yapraksarmasi.com, kullanıcı bilgilerinin korunması için güncel teknoloji ile:

SSL sertifikası
Güvenli sunucular
Şifrelenmiş veri iletimi
Güvenli ödeme altyapısı

gibi önlemleri uygulamaktadır.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK md.11)

Kullanıcılar, veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme
Otomatik sistemlerle analiz edilip edilmediğini öğrenme
Verilerin hukuka aykırı işlenmesi durumunda zararların giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Talepler için info@istalya.com adresine e-posta yoluyla başvuru yapılabilir.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kısıtlayabilir veya silebilirsiniz.
Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Yapraksarmasi.com, işbu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenmiş metin web sitesinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.