Yapraksarmasi.com olarak, siparişlerinizin taze, zamanında ve güvenli şekilde size ulaşması için maksimum özen gösteriyoruz. Teslimatlar hem anlaşmalı kargo firmaları hem de özel kurye sistemimiz ile gerçekleştirilir.

Teslimat Bölgeleri

  • Web sitemizde açıkça belirtilen teslimat bölgeleri doğrultusunda gönderim yapılmaktadır.
  • Sitemizde belirtilmeyen il veya ilçelere şu an için kargo hizmetimiz bulunmamaktadır.
  • Detaylı bölge listesine ilgili ürün sayfalarındaki “Teslimat Bilgisi” sekmesinden ulaşabilirsiniz.

Teslimat Süresi

  • Siparişleriniz, ödeme onayını takip eden aynı gün içinde ya da en geç 1-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
  • İstanbul içindeki bazı bölgelere özel olarak, aynı gün özel kurye teslimatı yapılabilmektedir.
  • Teslimatlar Pazartesi–Cumartesi günleri yapılmaktadır. Resmi tatil ve bayramlarda kargo sürecinde değişiklik olabilir.

Özel Kurye Teslimatı

Yapraksarmasi.com, İstanbul içindeki bazı siparişleri kendi özel kurye ağıyla teslim eder.

  • Bu hizmetle ürünler, soğuk zinciri bozulmadan, strafor kutularda ve jel buzla korunarak adresinize ulaştırılır.
  • Özel kurye teslimatı sayesinde siparişleriniz saatler içinde kapınıza ulaşır.
  • Sipariş verirken adresinize özel kurye teslimatının uygun olup olmadığını sistem size bildirecektir.

Paketleme ve Taşıma Şartları

  • Tüm ürünlerimiz, gıda taşımacılığına uygun şekilde özel strafor kutularda paketlenir.
  • Kutu içerisine jel buz takviyesi konularak ürünlerin tazeliği korunur.
  • Kargo teslimi sırasında, paketin hasarsız, soğuk ve sızdırmaz şekilde size ulaştığından emin olunuz.

Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Sipariş teslimatı sırasında paketinizi kargo görevlisinin yanında açmanız önerilir.
  • İade ve Sipariş İptal Politikası için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
  • Aksi durumda iade ve değişim talepleri geçerli olmayabilir.

Teslimat Saatleri

  • Kargo teslimatları genellikle 09:00 – 18:00 saatleri arasında gerçekleşmektedir.
  • Özel kurye teslimatları için saat aralığı sipariş ekranında belirtilecektir.

Destek ve Takip

Siparişinizin kargo takibi için:

  • Sipariş onay e-postasındaki takip numarası ile anlaşmalı kargo firmasının sayfasından anlık takibini yapabilirsiniz.
  • Özel kurye teslimatlarında, gönderim öncesi SMS veya WhatsApp ile bilgilendirme yapılır.
  • Ayrıca müşteri temsilcilerimizden bilgi isteyebilirsiniz.

Her türlü soru ve destek için: destek@yapraksarmasi.com
Adres: Batı Mh. Gazipaşa Cd. Zeytinler İş Merkezi No:16 Ofis:306 Pendik / İstanbul